تقييم شركة Windsor Brokers

شركة "ويندسور بروكرز" المحدودة هي شركة فوركس تقدم خدمات تداول بما يزيد عن 70 أداة مالية تتضمن فوركس، العقود الآجلة، المعادن والسلع وغيرها. مما لا شك فيه، أن هذه الشركة تقوم بعمل ممتاز في ما يتعلق بالتسويق على الموقع الإلكتروني الخاص بهم، من خلال التصميم المنمق و الشعارات الذكية للخدمات التي يقدمونها. إقرأ هذا التقييم الكامل عن الشركة كي تقرر بنفسك ما إذا كان هناك عملية إحتيال، أو ما إذا كانت الشركة تقوم بالفعل بالإلتزام بوعودها.
تاريخ التأسيس :1988
المقر الرئيسي :ليماسول، قبرص
أقصى رافعة مالية: 1:500
الحد الأدنى للإيداع :5$
الحد الأدنى لحجم الصفقة : 10,000 دولار
اللغات المتوفرة :الإنجليزية، اليونانية، العربية، الصينية، الروسية، الفارسية.
الشركة مسّجلة في الهيئات الرقابية التالية : CySec, MiFid, FSA, AMF, BaFin
منصة التداول
تقدم "ويندسور بروكز" للمتداولين حرية الإختيار بين منصة تداول "ميتا ترايدر 4" السائدة، و منصة "ميتا ترايدر 5" الناشئة. بدأنا تقييمنا لهذه الشركة من خلال فحص منصة "ميتا ترايدر 4" الخاصة بهم، لأنها تعد الخيار الأكثر شعبية بين المتداولين المتمرسين. من اللمحة الأولى، يتبين بأن المنصة تعمل بشكل مختلف عن بقية منصات "ميتاترايدر4" الأخرى التي قمنا بفحصها. الأمر الملاحظ بشكل كبير، هو أنه عوضاً من أن تكون المنصة مأهولة بشكل فوري بالجداول و البيانات المفصلة، فإن المنصة التي تستعملها هذه الشركة تتطلب من المتداول أن يختار الجدول الذي يريد عرضه في المنطقة الرئيسية.

منصة ميتاتريدر 4
على الرغم من أن معرفة كيفية تخصيص الواجهة إستغرقت بعض الدقائق، إلا أنها كانت خاصية ممتعة للغاية. بعد أن إكتمل الإعداد الأولي ، فإن هذه المنصة عملت بشكل عملي كأي منصة تداول أخرى. تتوفر منصة "ميتاترايدر 4" الخاصة بهذه الشركة كذلك في نسخ قياسية للهواتف و الهواتف الذكية، بحيث يمكن للمتداولين المتحمسين التداول في أي وقت.
عملية تثبيت منصة "ميتاترايدر5" كانت أبطأ بشكل واضح من عملية تثبيت "ميتاترايدر 4"، إلا أن العملية تكونت من خطوات أقل، مما جعل من العملية سلسة بشكل مفاجئ. كانت عمل منصة "ميتاترايدر 5" كما هو متوقع، و نوصي بهذه المنصة للمتداولين الخبراء فقط، الذين يمكنهم الإستفادة من جميع أدوات الجدولة و المؤشرات الموجودة فيها. في اليوم الثاني من إختبارنا لمنصة "ميتاترايدر 5" ، واجهنا بعض مشاكل في الإتصال، إلا أن فريق الدعم عن طريق المحادثة إستطاع أن يحل هذه المشاكل بحيث نستطيع معاودة التداول.

منصة ميتا تريدر 5
الخصائص
خلال نطاق تقييمنا لشركة "ويندسور بروكرز"، مررنا بالعديد من الخصائص التي رئاينا بأنها مفيدة بشكل خاص، قد يكون أهم هذه الخصائص هو أن هذا السمسار يوفر عدد مختلف من أنواع الحسابات، بحيث يمكن للمتداول أن يختار نوع الحساب الذي يتماشى مع إحتياجته، الحسابات المتوفرة كالتالي:

في حين يقوم بعض السماسرة في فوركس مثل "تورو" بتقديم خيارات أقل لأنواع الحسابات، فلا يوجد شك بإن شركة "ويندسور بروكرز" تقدم جهداً لتلبية إحتياجات جميع المتداولين.
في نفس الإطار، كنا سعيدين بمعرفة أنه بالإضافة إلى أن شركة "ويندسور بروكرز" تقدم خدمة الدعم عن طريق المحادثة المباشرة، و التي هي خدمة غير متوفرة عند غيرهم من الرواد في هذا المجال مثل شركة "دوكاسكوبي"، فإن لدى شركة "ويندسور بروكرز" خدمة ظهور أحد عملاء الدعم بشكل تلقائي في حال قضيت بعض الدقائق على الموقع الإلكتروني الخاص بهم، لكي يساعد في تسريع العملية. وجدنا أن هذه الخدمة تشبه وجود البائع في المحلات الذي يمكنه توفير ساعات من البحث من خلال تزويدك بما تبحث عنه بشكل مباشر.
أخيراً، من المهم ذكر أنه خلال تقييمنا لهذه الشركة، رأينا أنه بالإمكان التداول في مجموعة من الأمور الأخرى بالإضافة إلى فوركس، بما في ذلك المؤشرات و المعادن الثمينة و الطاقة، و هي خدمات لا تقدمها الكثير من شركات السمسرة في فوركس. مع أن فحص هذه الخدمات كانت خارج نطاق هذا التقييم، إلا أنها تعد إضافة قيمة للمتداولين الذين يبحثون عن التنويع.
خدمة العملاء
تحث شركة "ويندسور بروكرز" متداوليها على الإستفادة من خاصية المحادثة الحية المتوفرة لديها لأغلبية الإستفسارات العامة، و خلال عملية التقييم، توفرت لدينا فرصة إختبار هذه الخاصية أكثر من مرة، و كنا راضيين تماماً عن مستوى الخدمة و المعلومات المتوفرة لدى جميع موظفي الدعم، حتى عندما قمنا بطرح أسئلة صعبة تتعلق بفعالية منصات التداول. كان رد الموظف بطيئاً نوعاً ما في بعض الحالات، إلا أننا تمكنا من التغاضي عن هذا الأمر مقابل المعلومات المفيدة التي حصلنا عليها.

محادثة مع موقع وندسور بروكرز
توفر الشركة كذلك أرقام هواتف و عناوين بريد إلكتروني للأشخاص الذين يبحثون عن نوعٍ آخر من طرق الدعم. لا تتوفر أرقام مجانية دولية، و لكن هناك خيار تلقي مكالمة من الدائرة التي تختارها، إذا ما قررت عدم الإتصال المباشر بمقر الشركة في قبرص. كما يمكن توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى أقسام محددة في الشركة، الأمر الذي من شأنه تقليل فترة الرد. عند فحصنا للدعم عن طريق البريد الإلكتروني، تلقينا رداً ذو صلة خلال 49 دقيقة، و هي تعد فترة محترمة للغاية.


تراسل بريدي مع شركة وندسور بروكرز
سهولة الإستعمال
التسجيل في أحد حسابات شركة "ويندسور بروكز" يبدأ من خلال تنويه تستغرق قراءته حوالي 10 دقائق. و هو تنويه دقيق للغاية. تتضمن عملية التسجيل بعض الأسئلة، و التوقيع على عدد من التنويهات و النماذج العرفية، و تقديم نموذج صالح للتعريف بالشخص المسجل. يمكن توفير وثيقة التعريف الشخصي عن طريق الإنترنت أو الفاكس أو البريد. على عكس بعض سماسرة فوركس الذين يقدمون تداول فوري، فإن هذه الشركة تتطلب تفعيل الحساب قبل البدأ بعملية التداول الحقيقي. يجب كذلك تفعيل الحسابات التجريبية بشكل مسبق عن طريق توفير عنوان البريد الإلكتروني قبل أن تبدأ بعملية التداول في الحساب التجريبي. أدت هذه الخطوات الأمنية إلى إطالة فترة التسجيل إلى حدٍ ما، إلا أنها قدمت إحساساً إضافياً بالأمن لكامل العملية.
لأن هذه الشركة تستعمل منصات تداول قياسية من "ميتاترايدر"، فإن عملية التداول نفسها كانت مباشرة. و على الرغم من أن الشركة لا تقدم منصة تداول للمبتدأين، فإنها تعتني بحاجات المتداولين الذين ليست لديهم الخبرة الطويلة في فوركس.
كلمة أخيرة
لا تقدم شركة "ويندسور" أقل معدلات إنتشار، إلا أنها تعوض ما ينقصها في هذه المنطقة من خلال الشفافية. لقد أُبهرنا كثيراً بحقيقة أن الشركة تعرض جميع معلوماتها الهامة بشكل مسبق، بحيث لا تكون هناك أية مفاجآت خلال عملية التداول.